律众普法│主播带货也带责,违法捞钱也没门!

2020-11-09 18:59 来源:[律师到了]

4bc0b3ed449718048b4c609b1f8ab33a.png

      上期律众律师给大家讲解到网购当中涉及到的一些法律常识,本期我们一同跟赵恩峰主任谈谈当下最红的主播直播带货涉及到法律知识。

每天跟随律众普法小课堂学习一点法律常识,对我们终身受益。


1、主播直播带假货违法吗?

赵主任的话言简意赅:主播也是人,违法捞钱也没门!



2、谁是真正的卖家?

复杂的法律关系往往可以从简单的思维导图开始……

3de21e8208dec556916393319d470dee.png

直播电商营销产业链

      用户在主播的卖力口播下忍不住剁手时,会发现最终是在该商品所在的平台店铺中提交订单。因此当用户观看主播的直播带货并购买商品时,其本质上是与该产品的卖家建立买卖合同关系

      商家所营销的商品和服务的信息属于商业广告的,应当符合《中华人民共和国广告法》的各项规定。直播间的设置、展示属于商业广告的,也应当符合广告法的相关规定。


3、消费者如何维权?

消费者维权途径

首先,消费者可以依据《消费者权益保护法》和《网络交易管理办法》,主张七天内无理由退货。但是,我们要提醒消费者注意某些特殊商品不适用七天无理由退货,比如:(1)保税区仓库发出的已按出口退税处理的;(2)为消费者专门定制的;(3)鲜活易腐烂变质的;(4)在线下载或已被消费者拆封的音像制品、软件制品等数字化商品;(5)交付的报纸、期刊;(6)其它根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,比如商品并非完好,影响二次销售等。

第二,如果超出了七天时间,网购商品存在质量问题,符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货;不符合法定解除条件的,消费者可以要求商家履行更换或修理的义务。

第三,消费者可以请求消费者协会或其它组织来进行调解。

第四,消费者可以向市场监管部门投诉。

最后,消费者还可以向人民法院提起诉讼。

025adb76339206406c7cf17ad9fed900.png

火爆的网络直播间

消费者维权的对象

第一,向商家维权


第二,向主播维权


第三,向平台维权

直播带货

消费者维权的注意事项

直播带货首先要提高对商品的判断能力,对于低价、小众的商品应当理性购买;

其次,消费者在购买商品时应有取证维权意识,及时、有效截图订单信息、支付信息、转账记录、商品图片和介绍、与卖家的聊天记录等交易凭证。如双方协商不成向经营者所在地市场监管部门投诉,也可以向第三方交易平台所在地市场监管部门投诉。


同志们在网络购物时,最重要的是不要跟风、冲动,理性消费,学会运用法律武器保护自己的权益。

2e9b03b13c4efda0f7e24c872b359331.png

*一键下载「律师到了」APP

更多法律问题在线解答。更欢迎您留言,讲出您的故事我们为您分忧。

-欢迎转发,接力普法-